domingo, 2 de febrero de 2014

Las etapas de desarrollo humano según varios teóricos

Me parece sumamente interesante este cuadro. Recuerdo que en la maestría, la profesora Tiare Tapia nos encomendó realizar un cuadro similar. Por primera vez vi la perspectiva ampliada de varias teorías del desarrollo, me permitió ver las similitudes entre las edades propuestas, observando que muchos teóricos concordaban en algunas edades de cambios importantes. De igual forma fue muy profechoso ver las diferencias en los enfoques y prioridades que cada autor utiliza en sus acercamientos. Enjoy

http://nursing.twsu.edu/advhealth/lesson/8/additional8.htm

Psic. Gilberto Domingo
394-0705 /6372-9286

jueves, 30 de enero de 2014

Un esquema empresarial para un mundo social.

Ayer asistí a una reunión de un grupo de personas que viven en un lugar. Era una reunión de libre asistencia donde se conversaba en base a alguna agenda pre-fabricada y diferentes temas de interés a la comunidad, que traían los interlocutores. Entre tantos puntos interesantes me llamó la atención un paradigma que casi pareció pasar desapercibido por quienes estábamos en dicha reunión. Sin embargo, detonó en mi una curiosidad científica, quizás sociológica sobre el fenómeno que se estaba planteando.

Aquella premisa fue proclamada por una de las personas que llevaba la reunión, cuyo ambiente laboral es en una institución financiera del país, e iba algo así como: "Para dar un mejor servicio a los propietarios debemos hacer mediciones...". Ya algunos podrán hacerse una idea de lo que propugnaba dicha premisa. Y lo interesante, para mí era el motivo por lo cuál se planteaba dicha premisa, doy fe que las interacciones de esta persona a lo largo de la reunión era de una forma bastante "comercial", como una empresa que daba el servicio de administración a algunas personas.

Yo no voy a negar que me emocionaba un poco ver lo profesional y directivo con que esta persona abordaba los temas. Pero en mi cabeza existía la duda histórica del esquema aplicado a un grupo libre de personas reunidas por un mandato social, más que directivo o empresarial. ¡A ver, seamos sinceros! una de las cosas que más nos roba la calma y nos arruina un día es tratar de pasar por un sistema de atención al cliente de alguna empresa o producto.
"muestra de los bots contestadores 2.0.1"
Lo primero que notamos cuando aplicamos un enfoque empresarial a la soluciones individuales es que...bueno...es que no existen soluciones individuales, las empresas agradecen la estandarización y ahorro de costos en soluciones. El sentir en muchos casos que llamamos a un call center es de "impotencia" al decir nuestro problema y encontrarnos con alguna "política" o alguna "traba" que impide a la persona procesar nuestra solicitud de manera expedita, con calidad y satifactoriamente. Entonces empieza el via crucis de intentarlo una y otra vez. Y uno se siente tan poco valioso como persona y cliente, esto señores es una desvalorización. 

Y ahora no puedo evitar sonreír al volver a pensar que esta persona desea "traer" este novedoso esquema a un grupo de personas que están reunidos de manera libre viendo temas de SUS HOGARES y SU COMUNIDAD. Y como era de esperarse, algunas personas no estaban convencidas (y con justa razón) de tener este esquema en sus casas. Por lo general las personas quieren quejarse, ver una sanción, y que no se repita la acción cometida. 
"Esta bajo arresto por tirar colillas de cigarrillos en la grama de la doña"
No les voy a mentir, me preocupó un poco el tema hasta que esta persona propone la grandiosa solución a el problema de "atención al cliente", una solución tan radical y fuera de serie que dejaría atónitos hasta a los gurus motivacionales y de "viva mejor". ¡Señoras y señoras, esta persona planteo un buzón de sugerencias!

Yo estaba tan perplejo por la iluminación mental de esta persona, que me dio mucha lastima comentarle que desde hace años existe un buzón de sugerencias en la entrada del complejo (y qué las personas utilizan desde años para comunicar cosas a la administración).
"Señoras y señores, con ustedes: ¡El buzón invisible!"

Moraleja: las empresas al tratar de ser mejores tratan de emular al ser humano en su eterna complejidad y sabiduría. ¿De qué nos funciona tratar de emular una empresa en unos seres humanos? históricamente y actualmente hay una dolencia en los organismos organizacionales sobre la atención a las personas, porque no sé puede "estandarizar" una relación humana, mucho menos cada vez que da un paso hacia la intimidad. No me malinterpreten, fue "cute" la sugerencia y todo, pero prefiero tocar la puerta a la administración comunitaria y hablar con aquella persona, conocerla, dedicar una buena interacción a explicar mi caso y escuchar su punto de vista y solución al caso, y en caso tal necesite un buzón de sugerencia simplemente le envío un e-mail (pero no le digan a la persona que llevaba la reunión sobre esta herramienta, puede entrar en shock). Quería compartirles un poco de esto, porque como humanista siempre trataré de meter más humanidad a las cosas, no cosas a la humanidad. 

Saludos,

Gilberto A Domingo R.
Psicólogo Clínico
394-0705/6372-9286


sábado, 4 de enero de 2014

La internet y como nos ha afectado positivamente.

Me encantó el artículo escrito en el link que les comparto a continuación. Me gustó que esta muy bien profundizado y abarca un espectro amplio de los diferentes aspectos humanos en que la tecnología nos ha hecho cambiar. Conversando en estos días con un amigo, me sorprendí un poco sobre el "valor" que a veces le damos a un re-tweet, e incluso como las redes pueden traernos relaciones tóxicas, que nos anclan y que de otra manera las veríamos como son. Les dejo con el siguiente artículo algo largo pero bueno. 

Gilberto
http://www.telegraph.co.uk/women/womens-life/10525691/How-technology-is-changing-our-likes-and-loves.html

sábado, 28 de diciembre de 2013

El color de las emociones.

El siguiente link es un approach muy interesante que muchas veces utilizo para imaginar y comprender la labilidad emocional de un paciente. Es muy poco probable que tengamos TODOS los colores emocionales en una persona, pero es saludable tener cuantos gradientes emocionales podamos obtener y así hacerle frente al ambiente con una tonalidad emocional adecuada.  http://robinnixon.com/thejourney/the-wheel-of-emotion

viernes, 15 de noviembre de 2013

La ansiedad. Mi aventura contra el enemigo invisible.

Esta entrada nuevamente es muy personal, como las primeras realizadas en mi blog. Algunos habrán notado que por un tiempo, algo largo, dejé de escribir acá.  Debo confesar que fue producto de una situación escalofriante, personal e inutilizante; y que realmente no quería compartir en aquel momento. Hoy quiero compartirlo con ustedes, porque es importante que si alguien se siente de esta manera, busque ayuda. Pues es algo muy real y doloroso. Sufro de un Trastorno de ansiedad generalizado, todo empezó años atrás como una claustrofobia y poco a poco fue degenerando hasta que tenía temor de salir de la casa, y por momentos de estar en ella.

Había pensado un título diferente, "La ansiedad, como gané la guerra contra mi mismo". Pero no me haría justicia. Si bien libre esta batalla dentro de mi mente, mucho de lo que había ahí fue puesto por mis padres,.hermanos, amigos, escuela y múltiples experiencias a lo largo de mi vida.

Creo que lo primero que deseo hacer es describir: ¿cómo se siente? En algún momento de la vida alguien se ha enfrentado a una situación sumamente traumatica o sorpresiva, quizás haya sentido que su vida estaba en peligro. La respuesta natural del ser humano es la que crea lo que llamamos "ansiedad".  Es un modelo de alarma natural contra algún peligro, y que puede distorsionarse al punto de crear molestia al ser humano. En el caso de las personas con ataques de ansiedad, esta es detonada por estímulos cotidianos o irreales. En mi caso, el sentirme atrapado o amarrado a una situación me detonaba la ansiedad, poco a poco hubo otras situaciones que se sumaron, Ejemplo: viajar en carro cuando yo no manejaba, el trafico en el corredor, formar filas, respirar humo, luces de semáforos, entre otras. Cuando estaba en algunas situaciones inmediatamente empezaba a buscar una manera de escapar de la situación, tomar agua, respirar profundamente, pero era casi imposible. Era insoportable el sentir que no podía respirar y que estaba atrapado, que algo me podía pasar y no iba a poder resolverlo. El sentirme constantemente sin aliento llevó a que intentará respirar más profundamente, pero las situaciones eran tan amenudo que en un momento ya me dolía el pecho. El evitar las situaciones de estrés y que me detonaban la ansiedad se transformó en una tarea diaria que poco a poco me fue encerrando en mi hogar, y muchas veces me atacaba dentro de él.

Lo que más me atormentaba en ese momento era saber de donde venía todo esto. Y quizás por mi corriente terapéutica o por lo avanzado del trastorno, necesitaba llegar a la génesis o razón de lo que me molestaba. ¿ Qué era lo que me atrapa mentalmente? ¿Qué cosas de mi pasado estaba revisitando en mi presente?, eran algunas de las interrogantes que me planteaba. Llegó un momento en que se tornó insoportable y decidí buscar ayuda, abriendo un proceso terapéutico. Llegué a descubrir muchas cosas nuevas que no sabía de mi, y poco a poco fui notando cambios que, aunque sutiles, fueron cada vez más significativos. Mis niveles de ansiedad han bajado a niveles mínimos y he logrado soportar situaciones que al ser humano común lo hubieran estremecido. hoy en día esa preocupación constante es cosa del pasado. Me siento más adaptado y solo notó el estrés en situaciones normales. Estoy más contento y satisfecho y he logrado hablar abiertamente de la situación sin mayores percances, incluso aceptando que es algo muy mio y validarlo.

Yo era muy incrédulo de algunas terapias, sobre todo la farmacológica, incluso dude por momentos de que iba a poder superar esto. Sin embargo, ¡Las pruebas son irrefutables! un día que me encontraba acostado en mi cama noté algo que en el momento me pareció ínfimo. Me había dejado de comer las uñas, estaban crecidas y ya podía abrir una lata de soda (acto seguido procedí a comermelas porque no hay nada más delicioso que uno mismo, jajajaja), una alergia que me había acompañado desde mis años de secundaria había cesado, y empecé a experimentar situaciones nuevas que sabía que me podían detonar la ansiedad (como ir al concierto de Evanescence) con mucho éxito. Algo que debemos tener en cuenta sobre los medicamentos de ansiedad es que hay de varios tipos, como los SSRI (paxil, etc.) estas son usadas para ansiedad, depresión y otros trastornos del tipo ansioso, trabajan de forma compleja y demoran hasta tres meses en hacer efecto total y buscas de alguna manera controlar el consumo de serotonina y poder "re-entrenar" el sistema fisiológico de la ansiedad. Sí, la ansiedad tiene un componente físico en nuestra mente, y por más mentalización que utilizemos, en algún momento debemos afrontar la parte fisiológica del trastorno. Por otro lado estan las Benzodiazepan como Tafil, valium y Xanax, estas son medicamentos más fuertes, actuan inmediatamente como calmantes para problemas de sueño, ansiedad e incluso depresión.

A esta altura ya notamos algo interesante. De la ansiedad a la depresión, al menos fisiológicamente hablando hay...bueno, hay nada de diferencia. Y es por eso que uno se siente tan mal cuando ya no puede operar normalmente en la sociedad, cuando dejamos el trabajo, o no deseamos viajar muy lejos. Nos sentimos muy mal cuando "no podemos escapar" y hay otras personas, sobre todo familiares, a los que hay que explicar que lo que nos pasa esta abrumadoramente por encima de nosotros.

Hay mucho que hoy en día sé y puedo hacer psicoeducación sobre el trastorno, es más, hoy en día tengo pacientes a los que trato su trastorno de ansiedad, con mucho éxito. Porque al final de eso se trata, salir de la situación y poder manejarlo positivamente. A los que leen este post y se sienten identificados con algo aquí escrito hay varias cosas que les puedo decir que les puede ayudar.

  1. Sí hay cura, si el dolor se va. Inicia un proceso terapéutico ASAP
  2. Las meds no son malas, son meds. No controlan tu vida.
  3. Educarme y saber que tenía y qué podía hacer para remediarlo me ayudó mucho.
  4. Cambiar mi punto de vista de las cosas me ayudo, a veces lo que nos crea ansiedad son los paradigmas que nuestras familias o nosotros nos hemos impuestos como "verdad".
  5. Disfrutar los pequeños avances (montarme en un metrobus) y realizar actividades recreativas nuevas ayuda. 
  6. Las personas más cerca de ti no van a entender el dolor, pero no quiere decir que no nos amen. Simplemente ellos tienen dolores propios, respetemoslo.
  7. Parece lejano el curarnos, pero un año se pasa en un pestañeo. Keep working on yourself! Is worth it!
  8. Algún día volveras a sentir ansiedad, es normal, pero ya  no te va a afectar ni con la misma intensidad, ni la misma cantidad.
  9. La ansiedad se transforma de tu enemiga a tu amiga, cuando la controlas, controlas tu mundo interno y como tomas las cosas. 
  10. LO MÁS IMPORTANTE, NO te pares, SIGUE creciendo, sigue viviendo. Si te quedas estático entonces el malestar habrá ganado. 
Sé que muchas personas podrán estar en desacuerdo, no es lo mismo haber estado adentro que afuera y hoy lo entiendo mucho más...para mí es muy importante entender el dolor ajeno, porque así en algún momento quise que entendieran el mío...es demasiado personal, pero si hay una luz al final del túnel.

Psic. Gilberto A. Domingo
6372-9286
394-0705

lunes, 30 de septiembre de 2013

Análisis sobre los fans de la NFL.

Acá les deseo compartir un estudio del fenómeno de los fans a la NFL. Como antecedente puedo decir que este es uno de los deportes más participativos por parte de los adeptos a seguir los deportes. Los americanos han hecho ajustes para que sus deportes sean entretenidos y con una buena dosis dramática que mantiene la atención de las personas durante y luego de ocurrido el evento deportivo.

Obviamente es una investigación simple, podría decirse cuantitativa, sobre la aparición de cierto fenómeno en la red social "twitter" producto del sentir de los fans de determinados equipos luego de un juego.

http://onlyagame.wbur.org/2013/09/07/emory-nfl-fans-stability